Оставяте онлайн преглед? Словото е правилно, за да се избегне юридически действия

реклама

Интернет често се идеализира като международна зона за свободна реч, където хората са свободни да изразяват каквото си искат без последствия. За повечето хора в повечето случаи това е вярно, но последните разкрития за спонсорирани от държавата програми за наблюдение Какво е ПРИЗЪМ? Всичко, което трябва да знаетеАгенцията за национална сигурност в САЩ има достъп до всякакви данни, които съхранявате при доставчици на услуги от САЩ като Google Microsoft, Yahoo и Facebook. Те също така вероятно наблюдават по-голямата част от трафика, преминаващ през ... Прочетете още дадоха да се разбере, че това, което казвате онлайн, може да се използва срещу вас.

Трябва да се тревожите за повече от приятелската шпионска агенция на вашия квартал. Компаниите също влизат в акта, прогонвайки негативни коментатори и рецензенти със заплахи от съдебни действия. Колко сериозен е този проблем и какво можете да направите, за да получите неочаквано писмо от адвокат?

Не е щастлив? Имайте фина!

Често се появяват нови истории за реванш; жена в Аризона беше съдена за затръшване на местен автосервиз заради трудна работа,

онлайн търговец KlearGear глоби двойка Юта за пренебрежение на обслужването на клиентите на компанията, и жител на Чикаго получи правна заплаха от конкретна компания над „F-“ рейтинг в списъка на Анджи.

Да се ​​каже, че подобни заплахи са често срещани трудности, но със сигурност е риск всеки, който публикува онлайн ревюта, да е наясно. Съставянето на заплашително писмо е сравнително евтино и понякога компаниите ги изпращат на рецензенти, знаейки, че повечето няма да си направят труда да се борят.

На какви основания?

Има два конкретни правни аргумента, които са достатъчно правдоподобни, за да дадат поне на рецензенти в края на получаването на заплашителна пауза. Те се свеждат до клевета и нарушаване на договора.

Обидата обикновено се определя като „съобщение за невярно изявление, което вреди на репутацията на другия“. Много местни битки между малък бизнес и онлайн рецензент зависят от тази концепция. Ищецът твърди, че ответникът е излъгал и затова следва да заплати на ищеца обезщетение, тъй като неверните обвинения нараняват прегледаната фирма.

Много държави имат закони срещу клевета (наричани също клевета или клевета, в зависимост от спецификата), но силата им варира. Спечелването на дело за клевета е трудно в Съединените щати, тъй като ищецът обикновено трябва да докаже, че ответникът е направил изявлението с „действителна злоба“, т.е. знаейки пренебрежение към истината.

В някои европейски страни обаче в закони за клевета да речем, зависи от ответника да докаже, че твърдението му не е съзнателно невярно. А във Филипините скорошен закон гласи, че клевета, извършена „чрез компютърна система“, е престъпление, наказуемо от до 12 години затвор, въпреки че организациите за граждански права в страната отправяха твърдения, че това е така противоконституционен.

Другият общ правен аргумент е нарушение на договора. Както вероятно сте наясно, сега много компании изискват потребителите да се съгласят документ „условия за обслужване“ 8 Нелепи клаузи на EULA, с които вече сте се съгласилиЕто някои от най-нелепите условия в EULAs на популярните услуги. Може би вече сте се съгласили с тях! Прочетете още , а няколко нечестиви компании поставиха в рамките на споразумението си условия, които предотвратяват обезчестяването на компанията под заплаха от глоба. Това е тактиката, използвана от KlearGear, която наложи 3500 долара глоба за пренебрежителни коментари в актуализацията на условията за обслужване през 2012 г.

Предотвратете съдебни дела, преди да се случат

Не всички съдебни дела могат да бъдат избегнати. Случаят KlearGear е чудесен пример, тъй като изглежда компанията не е включила клаузата за пренебрежение в условията на услугата двойката първоначално се съгласи, като не даде основание да съди, дори ако съмнителната клауза се счита за валидна. Компанията е насрещна иск и перспективите й не изглеждат добре. Това е добър урок; всеки може да ви изпрати правна заплаха по каквато и да е причина, но това не означава, че ще бъде отнесен в съда. Все пак можете да намалите риска.

Най-добрият ви залог е да се придържате към конструктивни, фактически прегледи на услуги или продукти, които реално сте използвали. Това означава да говорим за вашия опит, а не за чувствата си. Преглед, в който се казва, че собственикът на местната ви пицария е голям дебел шут, защото тя ви сервира студена филия и след това отказа да замяната може да изглежда оправдана по това време, но това ще влуди собственика и ще даде най-малко намек за основания за съдебен процес.

Придържайте се към какво се случи. Поръчахте филийка пица и беше студено и не ви беше даден нов парче или възстановяване на пари, когато поискахте. Прикрепете една звезда и го наречете на ден. Освен че намалявате шанса си за правни неприятности и затягате защитата си, ако бъдете предявени иск, спазването на фактите прави прегледа ви по-мощен. Замислете се, когато сами преглеждате отзиви - намирате ли хората, които нанасят обиди или правят фантастични претенции достоверни? Вероятно не.

Условията за обслужване могат да бъдат по-трудни за справяне и не е разумно да казвате, че трябва да ги прочетете изцяло. Ако обаче се притеснявате за клауза за унижение, е достатъчно лесно да търсите думи като клевета, клевета, глоба, позор или клевета - ако документът е достъпен онлайн, това е.

заключение

99.999999999% от времето, в което Интернет наистина е анонимен, поне що се отнася до последствията. В повечето части на света можете да кажете почти всичко онлайн, без да се притеснявате (много) за това какво ще се случи.

Но тогава, веднъж за известно време, се случва нещо, което да ни напомня, че Интернет съществува в реалния свят, а не фантазия-земя на безграничната свободна реч. Колкото и да е изкушаващо да изхвърлите ужасен преглед, когато имате лошо преживяване, трябва да дадете втората мисъл на това, което казвате. Случаите за клевета, макар и да не са често срещани, се случват и това, което казахте, можете да използвате отново вие.

Запазете спокойствие, придържайте се към фактите, бъдете конструктивни - и ако някой така или иначе се опита да ви съди, противодейства на ядките от тях!

Кредит за изображение: Flickr / Eric Chain, Flickr / Orangesparrow