10 имейл съвета за справяне с ядосани, тролически и груби имейли

реклама

Невероятно е отчайващо да проверявате електронната си поща само за да намерите напълно омразно съобщение. Защо по света хората се държат така? Има ли някакъв комитет, който издава тези видове груби имейли?

Най-общо казано, никой разумен човек никога не би направил подобно нещо. Това обаче е Интернет: виртуалният Див Запад. Всичко отива, и то законът е в наши ръце. Защо законите за интернет мониторинг ще направят престъпниците по-трудни за хващане [Становище]Докато ITU е зает зад затворени врати, опитвайки се да отнеме свободите в Интернет в глобален мащаб, Великобритания правителството нагло обяви планове за предоставяне на широкообхватни правомощия за мониторинг на Интернет на различни британски агенции като... Прочетете още

С казаното трябва да се научите как да се защитавате, докато сте в мрежата. Нека да ви кажа това обаче: да си шут не е начин да го направиш. За моя заслуга, през живота си получих няколко омразни и груби имейла. Всъщност и аз изпратих няколко! (Това ме прави експерт по това, нали?)

Спи на него

Един от най-простите съвети, който бих могъл да ви дам, е просто изчакайте, преди да отговорите до този гаден имейл. За съжаление, това е и едно от най-трудните неща за хората. Защо? Импулс. Вие и подателят може да сте двама много различни хора, но действайки на импулс, пиете от едно и също кладенец. Вместо това, спите на имейла за известно време. Помислете защо човекът го е изпратил, как ще отговорите и какво можете да направите, за да не бъдете виновни.

О, и аз знам, че обикновено може да имате фалшиви аргументи под душа, в който винаги се сещате за неща, които бихте могли да кажете на онзи човек, който рита пясък в лицето ви на плажа. Е, с имейл, всъщност мога върнете се по-късно към аргумент и разгласете отговора си. Направи си услуга обаче: недей.

Приемете всякаква отговорност

Понякога хората се страхуват от това признайте, че грешат. Познай какво? Това включва ти, също. Прегледайте имейла, приемете факта, че подателят грешиза това, че се държите в такива далечи и след това погледнете собствените си действия. Понякога е добре да направите самопроверка, но не се пребивайте с нея. Други хора можеха да ви кажат същото точно по много по-цивилизован начин. За съжаление светът просто има шутове.

Ако откриете, че е възможно да сте направили нещо обидно или небрежно, извинете се, попитайте как можете да го поправите и след това продължете напред. Разрешено, ако човекът продължава да бъде груб, не губете времето си. Някои хора обичат да се оплакват само заради жалбата. (Тези хора понякога са известни и като блогъри.)

Сервирайте усмивка

Някога чух цялата фраза „Убий ги с доброта“? Да, мразя го. Повечето хора, които живеят от това твърдение, всъщност се оказват още по-злонамерени и го правят с ужасна садистична усмивка, която майката на сериен убиец може да обича. Вместо това казвам искрено сервирайте усмивка. Нека си го кажем: добавяне "Моля те" и "Благодаря ти" на имейл не те прави вид. Понякога, всъщност трябва Бъди дружелюбен.

Приятелството може да включва предлагане за намиране на решение, похвали за откриването на проблема от изпращача или дори да му благодарите за критиката. Това се свежда до намирането на доброто сред лошото. Не можете просто да вземете този съвет на повърхностно ниво. Настройте се психически, за да осъзнаете, че всеки има различен начин на работа с нещата, и въпреки че е погрешен, това може би е собственият метод на подателя. Правейки това, може да станете още по-дружелюбни.

Бъди любопитен

Както казах, всеки има причина да се държи по начина, по който постъпва. Понякога помага да бъдем любопитни как да разберете защо. След като получите омразен имейл, може да искате просто да попитате подателя защо точно той се чувства по този начин. Ако е разумен човек, той може много добре да осъзнае колко груб е бил. Дори все още има доста неразумни хора в Интернет.

Това е доста добър отразяващ отговор, тъй като поставя топката обратно в корта на подателя. Сега той трябва да отговори на въпрос и по този начин може да го развали. Разрешено е, че това може да предизвика теб. Той може да стане още по-разгневен и да изпрати още по-гнусен отговор обратно.

Чък го в кошчето

Понякога тези имейли дори не си струва отговора. След като спите на него, може дори да не ви пука. Както казах, хората обичат да се оплакват само да се оплакват и изобщо няма какво да направите за това. Бих казал, използвайте това в краен случай, защото винаги е най-добре да разрешите конфликта. Разбира се, някои тролове 5 най-ефективните начини за справяне с арогантни интернет троловеИнтернет е без съмнение страхотно изобретение. За съжаление, никой досега не е успял да разработи и антитрол устройство, което ще помогне да се превърне в по-цивилизовано място. Може би сте дошли ... Прочетете още (като тези, които изпращат съобщения за вашата скъпа майка и знанията им за нейния личен живот) трябва автоматично да попаднат в кошчето.

Ако изпращачът продължава да ви тормози, би било добре поне опитвам и измислете решение. Друго, просто блокирайте имейл адреса му. Не можете да помогнете, че той не знае как да се държи правилно като прилично човешко същество.

Отворете вратата, но бъдете строги

Един от начините за разрешаване на конфликт с имейл е чрез отвореност за подпомагане на изпращача, но и много ясно това няма да търпите такова поведение. Един кратък отговор трябва да свърши работа. Просто му кажете да сложи пушките и ще бъдете готови да предложите добре обмислен отговор. Друго, той може да предприеме поход.

За хора като мен (които се чувстват така, сякаш трябва да помагаме на всички по света, които питат) това може да бъде много трудно. Да, човекът казва, че грешите. Да, има проблем, който може би трябва да се реши. Не, не е нужно да се лекувате по този начин. Заслужаваш по-добро от това.

Консултирайте се с доверен приятел

Ако сте сигурни, че всеки отговор, който напишете, ще бъде също толкова лош, колкото този на изпращача, запишете приятел, който да помогне. Това може да е малко драстично и може да прекалявате. Обаче мога да измисля няколко ситуации, при които това може да е жизнеспособно решение. Препратете имейла на изпращача до вашия приятел и изпратете също и черновата на вашия отговор. Съберете своето мнение относно съобщението на изпращача, а също попитайте ги дали вашият отговор по имейл е граждански 7 Нетикет насоки за писане на имейли и публикации във форумаНетикетът е къс за мрежов или интернет етикет. Той обхваща специалния набор от социални конвенции, открити в онлайн взаимодействията. Въпреки че нетикетът е много подобен на добро поведение или етикет при офлайн срещи, има ... Прочетете още .

В някои случаи това може да се случи само в точката на счупване, където сте се върнали напред и назад с подателя и най-накрая сте на път да се спукате. В такъв случай не изпращайте само най-лошите имейли на подателя. напред всяко едно съобщение включително вашия. Вашият приятел може да открие, че сте били също толкова омразни в един момент и дори не сте го знаели.

Нула в действителност

По-рационален начин за обработка на тролически имейл е от насочени към източника на проблема. Прочетете между редовете и разберете защо подателят е луд. След като откриете причината, справете се и продължете с живота си. Той не може да се оплаче, ако сте го определили, нали?

Друг начин за нулиране на истинския въпрос е като се сблъскате с човека, заявявайки, че искате да работите заедно върху решаването на проблема и всъщност да го направите. Правейки това, може дори да излезете като най-добри приятели за цял живот! (Отказ от отговорност: Не мога да кажа, че съм се превърнал в най-добър приятел за живота по този начин.)

Не отговаряйте на отношението им

Връщането на вашия гняв отново към някого може да изглежда отлична идея в началото, но не е така. Ставайки омразен, ще станеш участник в спор, в който не искаш да участваш. Добре е да се изправите срещу подателя относно отношението му, но не се опитвайте да обърнете нещата. Бъдете защитни, а не обидни.

Освен това никога, никога, някога използвайте думата "ти" във вашия отговор. Независимо дали го осъзнавате или не, "ти" е агресивна дума в този контекст. Вместо това бъдете по-отворени с думите си, без да приковавате нищо към никого. Освен че предлага по-спокоен тон, той дава на подателя едно по-малко нещо да се оплаче.

Или... Отпуснете хрътките

Ако някой от тези съвети за вас не работи, винаги можете да отворите страхотна реакция това е дори по-лошо от това, което ви е изпратено Обикновено това ще доведе до часове в очакване на следващото съобщение, липса на панталони, кръвожадни очи и раздразнено лице. (DYEL, брато?) Може да искате да се запасите с кофеинови напитки и хапчета за кръвно налягане, ако това е положението. Никой не печели, когато някой в ​​Интернет греши, нали?

Какви други начини се справяте с груби имейли? Отговаряли ли сте погрешен начин?

Кредити за изображения: Joelk, Maroon Surreal,Том Нюби Фотография, conednm,DDohler, visualdensity, анил бхат, Richard_of_England, плочи от вида, pideaux