реклама
Тези дни, когато споменавате Yelp, повечето хора знаят за какво говорите. Подобно на Twitter и Facebook, Yelp изглежда е следващата голяма социална мрежа, която се изкачва в редиците.
Преди Джери писа за приложението Yelp iPhone, където можете да търсите високо оценени местни ресторанти, които да хапнете в близост до вашето местоположение. Всъщност много от читателите на MakeUseOf често споменават Yelp. Лично аз мислех, че Yelp е просто още една малка прищявка в социалната мрежа, която се опитва да се изгради върху концепцията за мобилни прегледи на местния бизнес.
Реалността е, че Yelp сега е много повече от това. Общността вече е създадена като Facebook, с профили и приятели, но сърцето на тази конкретна мрежа е процесът на преглед. Освен че търсят местни фирми, членовете печелят определен статус, колкото повече преглеждат бизнеса. Колкото по-силен е вашият статус, толкова повече други хора обръщат внимание на това, което имате да кажете.
Навлизаме ли в електронна ера, в която най-високо оценените рецензенти на Yelp ще бъдат толкова почитани от местните фирми, колкото и през деня бяха изящните колумнисти за вестници? Може би още не, но нещата изглежда са насочени в тази посока.
Yelp ви помага и ви позволява да помагате на другите
Трябва да призная, научих за Yelp случайно. Всъщност използвах съвсем различно мобилно приложение на моя Android, наречено Where. Къде е доста готино малко приложение, което почти действа като мобилно Жълти страници - където можете да търсите местни фирми чрез списъци за местни ресторанти, пазаруване и други. Няколко пъти използвах Къде, докато пътувах със семейството, и забелязах, че всеки от фирмите има малка връзка, озаглавена „Yelp Review“.
Чудех се какво е преглед на Yelp и си направих ментална бележка, за да го проверя, когато се прибрах. След като го направих, с изненада научих, че това е бум на социалната мрежа, изпълнен с отзиви от потребители за фирми в САЩ, Канада, Ирландия и Великобритания. След като научих за мобилното приложение Yelp за Android, веднага преминах към използването му.
Имам две любими части на Yelp - лекотата, с която можете бързо да търсите и местни фирми нещо, което да направите във вашия район, и страхотната социална мрежа от хора, които са навън, активно преглеждат местните бизнес.
Търсенето на местни фирми е толкова просто, колкото или въвеждане на ключова дума, или въвеждане във вашия град. Най-бързият подход е да въведете местоположението си, така че Yelp да предложи списък на местните фирми, които вече са прегледани (както и онези, които все още не са - ако искате да напишете своето прегледате.)
Списъкът включва името на фирмата, бърза справка за оценката (от 1 до 5 звезди), както и адреса и телефонния номер. Най-новите коментари на рецензенти са включени и на страницата с листи, така че можете накратко да получите представа за бизнеса само от страницата с обявите.
След като щракнете върху името на фирмата, ще получите всички подробности, включително средния ценови диапазон, паркинг, независимо дали има сервитьорска услуга или ако бизнесът предлага доставка. Има дори страхотно слайдшоу от снимки за повечето фирми, изброени в Yelp.
Ресторантът горе е един близо до мен, наречен DiMillo's - жена ми и аз имахме една от нашите годишнини вечери там. Това е буквално плаващ ресторант, постоянно на пристанището в Стария порт на Портланд Мейн. Може просто да публикувам собствен отзив!
Общността на Yelp
Броят на рецензенти на Yelp нараства експоненциално и четенето на раздела за преглед на всеки бизнес е много забавно. Често ще видите някои рецензенти да следват рецензията на друг рецензент - да го коригирате или да обясните защо грешат.
За някои общности, където туризмът е от решаващо значение, отзивите наистина могат да направят или да разрушат бизнеса - и много собственици на местни фирми започват да вземат онлайн отзиви от популярни сайтове като Yelp много сериозно. Обаче, това, което предприятията учат, е, че най-добрият начин да се предпазят от отрицателните отзиви е да развият лоялни клиентска база, които са готови и желаят да защитят доброто ви име и да свидетелстват за качеството на вашата услуга или продукт. Общности като Yelp, които насърчават местните хора да преглеждат бизнеса, наистина карат местните фирми да се отличават и да се конкурират.
Ще забележите, че страницата с профили за рецензенти много прилича на профил във Facebook, освен че вместо актуализации на състоянието имате основната колона с последните отзиви на потребителя. Други членове на общността действително могат да оценят тези отзиви като полезни, забавни или готини и те могат да препращат отзиви на приятели. Този подход поддържа самите рецензенти честни - защото никой няма да даде много заслуги на рецензента, който останалата част от общността смята, че предлагат лоши отзиви.
Най-хубавото е, че на главната страница на Yelp ще видите връзка за „Yelp Mobile“. Тук ще намерите мобилни версии на Yelp за почти всяко основно мобилно устройство - iPhone, BlackBerry, Droid и Palm Pre. Изтеглих го на моя Droid (както можете да видите по-горе) и планирам да го използваме по всяко време, когато пътуваме, и сме притиснати да намерим добро местно място за хранене. Сега вече не е нужно да питате чиновника на рецепцията на хотела, където има добри места за хапване - просто извадете мобилния си телефон и проверете какво трябва да кажат всички местни жители. Когато слушате местни отзиви за бизнеса, никога няма да останете разочаровани.
Използвате ли Yelp или имате друга социална мрежа за преглед на местен бизнес, която искате да използвате? Споделете собствената си представа и ресурси в секцията за коментари по-долу.
Райън има бакалавърска степен по електротехника. Работил е 13 години в автоматизацията, 5 години е в ИТ, а сега е инженер на приложения. Бивш управляващ редактор на MakeUseOf, той говори на национални конференции за визуализация на данни и е участвал в националната телевизия и радио.
