6 търговски тактики, които трябва да се избягват при закупуване на електроника в магазин на дребно [мнение]

реклама

Отиването до магазина обикновено е прост процес. Влезте, вземете каквото искате и си тръгнете. Много магазини са много добри, за да гарантират, че клиентите им могат лесно да намерят артикула, който искат да купят. Те групират подобни предмети, поставят по-популярни предмети на по-очевидни места и се опитват да направят касиерните линии възможно най-кратки.

Търговците на електроника, от друга страна, са различна история. Искате просто да влезете и да си купите телевизия Как да закупите максимален HDTV с минимални пари Прочетете още ти искаш? Добре, можете, но само след като прослушате разнообразни терени за продажби, предназначени да ви продават неща, които вероятно не ви трябват. Ето тактиките, които магазините за електроника използват и как да ги избегнем.

Забиване на вашия избор на продукт

Pitch: Когато кажете на продавача какъв модел искате, той ще проучи внимателно избора и ще избере всички възможни недостатъци. Ще бъдете попитани дали знаете или осъзнавате, че тези недостатъци съществуват и продавачът може да каже нещо като „Просто искам да знаете за това“ в тон, който подсказва, че е проблем.

Целта: В някои случаи това може да бъде честно, но обикновено това е класическа тактика за продажба. Ако продавачът може да намали стойността на продукта в ума ви, ще бъде по-лесно да ви продаде нещо по-скъпо. Да, ще струва повече, но сега ще мислите, че получавате по-добра сделка.

Как да го избегнем: Research. Бъдете уверени в това, което купувате. Ако вече знаете за всички предимства и предимства, няма да се люлеете лесно от продавача. Кажете им, че сте запознати с проблемите и така или иначе искате да купите продукта.

Шок и страхопочитание

The Pitch: Когато разглеждате продукт или когато поискате да купите, продавачът може да каже „Просто искам да ви покажа нещо.“ Че нещо обикновено ще бъде по-добър продукт, в някоя друга част на магазина, заобиколен от други по-големи, по-добри продукти.

Целта: Това е поредната тактика на upsell. Вместо да омаловажава вашия продукт, продавачът се опитва да ви удиви с други продукти. Постоянният продавач може дори да направи това, докато прекъсне избора на вашия продукт.

Как да го избегнем: Извършването на вашите изследвания помага, но това е само за самоконтрол и придържане към вашия бюджет. Ако знаете, че можете да се възползвате от тези тактики, оставете кредитните си карти у дома или в колата и донесете достатъчно пари, за да купите това, което сте искали.

Ще помогне ли, ако трябва само да плащате X на месец?

The Pitch: Това е направо от наръчника за продажби на употребявани автомобили. Ако някой изглежда колеблив да купи нещо, продавачът може да се опита да подслади сделката с финансиране. Скъп артикул не изглежда толкова скъп, когато се раздели на месечни плащания.

Целта: Често това ще бъде приковано към тактика на продажбата, но понякога ще бъде натиснато, независимо какво купувате. Търговците на дребно обичат да продават планове за финансиране, защото това им прави допълнително тесто на върха на MSRP.

Как да го избегнем: Вижте, няма причина някога да финансира нещо в магазин за електроника. Те не ви продават нищо трябва. Спестете и купете това, което искате, когато можете да платите цялата сума.

Нека ви разкажа за нашата разширена гаранция

The Pitch: Гаранционната стъпка обикновено се предхожда с някакъв спил за това как определен продукт има проблеми, ненадежден и т.н. Както и при тактиката „Berating Your Product Choice“, целта е да се създаде страх у потребителя.

Целта: За да продавам гаранции, разбира се. Подобно на плановете за финансиране, гаранциите правят магазина допълнителни пари за малко усилия. Повечето хора никога не трябва да използват гаранцията, а повечето гаранции имат изненадващо строги условия.

Как да го избегнем: Не мога да си спомня някога да прочета парче от уважаван потребителски защитник, който препоръча удължена гаранция. Въоръжете се с тези знания, преди да стъпите в магазина.

Ако са над 30 дни, вие сте сами

The Pitch: Ако не закупите удължена гаранция, продавачът може да посочи, че ако вашият нов продукт се счупи след периода на връщане (обикновено 30 дни), магазинът ще откаже да ви помогне. След това ще ви кажат ужасите на гаранционния ремонт на производството.

Целта: Да, това е друга тактика на страха. Като ви разкажа за сценарий, който може да бъде невероятно неудобен, гаранцията може да изглежда по-привлекателна. Някои магазини дори ще ви помолят да подпишете отказ, казвайки, че нямате късмет, ако продуктът се счупи след периода на връщане или може да отпечата официален сертификат, който казва същото.

Как да го избегнем: Трябва да се придържате към знанията си. Изследвайте надеждността на продукта преди да купите. Прочетете някои статии за това защо разширените гаранции не струват парите.

Ще имате нужда ...

Pitch: След като сте направили покупката си или докато правите покупката, ще ви бъдат информирани за някои аксесоари, които вероятно ще ви трябват. Кабели, стойки, лещи, контролери и т.н.... всичко това, от което се нуждаете, за да се насладите напълно на вашия продукт.

Целта: За да ви накарат да харчите повече пари, разбира се. Продавачът има пленена аудитория - вие. Няма да отидете никъде, докато не ви дадат продукта, така че сега е идеалното време да предложите множество екстри.

Как да го избегнем: Търсенето на цените за обикновените аксесоари онлайн е чудесен начин да се ваксинирате срещу тази стъпка. Monster HDMI кабел, който струва 80 долара Защо никога не трябва да харчите повече от 10 долара за HDMI кабелЗа да извлечете най-доброто от вашето HD оборудване, било то хубав широкоекранен телевизор, Blu-ray плейър, PS3 или HD поточна телевизия, трябва поне един HDMI кабел. Или по... Прочетете още ? Да, можете да си купите нещо подобно Monoprice за 6 долара.

заключение

Удивително е, че всички тези тактики на продажбите бяха използвани върху мен по време на скорошната ми покупка на HDTV. Продавачът беше един мърляв пич и беше видимо раздразнен от факта, че не съм хапел никой от тях.

Не го обвинявам. Ръководството на магазина постоянно притиска търговците си да изпращат повече неща на вратата, да продават повече гаранции, да предлагат повече възможности за финансиране. В някои случаи продавачите дори не са пуснати в експлоатация - постигането на цели само означава, че можете да запазите работата си.

Не е чудно, че толкова много търговци на електроника се надпреварват да задържат хората на вратата, но ако искате да видите продукт, преди да го купите, те са единствената ви възможност. Надявам се този съвет да ви помогне да излезете от вратата невредими.