Устройства Logitech за тухли, предлага безплатни замествания

реклама

Logitech умишлено натоварва устройствата Harmony Link през март 2018 г. Това означава, че вашата Harmony Link „вече няма да функционира след тази дата“. След обратната реакция, последвала тази обява, Logitech предлага Хармоничен хъб Как да настроите вашата нова Logitech HarmonyКонтролерите Harmony на Logitech са сред най-популярните на пазара. За съжаление се знае, че имат сложни настройки. Прочетете още на всички собственици на Harmony Link безплатно.

Всички производители на хардуер в крайна сметка спират да подкрепят своите продукти. Това е единственият начин да работят или ще бъдат принудени да поддържат безброй продукти завинаги. Но когато става дума за облачни продукти, крайната поддръжка може по същество да спре тези продукти да работят ...

Logitech отговаря на жалби

По-рано тази седмица беше разкрито, че Logitech планира да тушира ​​всички устройства на Harmony Link в дивата природа. На 16 март 2018 г. ще бъде изпратена актуализация на фърмуера, която трайно деактивира устройствата. Logitech изключва и облачната услуга, необходима за работата на устройствата.

Причината за този ход е изтичането на лиценза за „технологичен сертификат“ Logitech не иска да се подновява. И така, Играта свърши Реакцията на този план беше, както се досещате, по-скоро отрицателна със собствениците на Harmony Link и феновете на Logitech като цяло, наистина не беше твърде доволна от компанията.

За щастие, Logitech отговори на оплакванията. Така че, въпреки че през март тепърва ще се задълбочава Harmony Link, сега тя предлага на всички собственици на Harmony Link безплатен Harmony Hub. Logitech първоначално предлагаше само да даде на собствениците на Harmony Link с активни гаранции безплатно Harmony Hub.

Ако в момента притежавате работеща Harmony Link, бъдете сигурни, че Logitech ще има връзка с вас между сега и март 2018 г., за да организира надстройката си. Или, ако сте нетърпелив тип, можете да се свържете с Logitech на адрес https://support.myharmony.com/email за да започнете веднага топката да се търкаля.

Logitech избягва PR бедствия

Logitech е в рамките на правата си на по същество тухлени устройства Harmony Link. И докато компанията има предотврати PR бедствие Как 3 компании превърнаха PR бедствия в социалните медии в щастливи краищаИнтернет улеснява клиентите да разберат думите за страхотните фирми, които са намерили, и други неща, които наистина харесват. И обратно, също така е бързо да се популяризират и да се разпространяват доказателства за ... Прочетете още като надстроите собствениците, това няма да е за последен път да се случи нещо подобно. За съжаление, подозираме, че не всички компании ще виждат своите клиенти точно по този начин.

Притежавате ли връзка Harmony? Какво мислите за решението на Logitech по същество да тушира ​​вашето устройство? Трябва ли някой производител някога да има правомощието да прави това? Щастлив ли сте, че получавате безплатен Harmony Hub като обезщетение? Моля, уведомете ни в коментарите по-долу!

Кредит за изображение: Робърт Couse-Бейкър чрез Flickr