Истории за измами с техническа поддръжка на Windows за читатели

реклама

Безшумните телефонни разговори са болка; онези обаждащи се центрове, предлагащи богатство от вашата банка след промяна в законодателството или нова инициатива на правителството, от която можете да се възползвате, са дразнещи. Но най-лошото от всичко е измамата за техническа поддръжка на Windows, безразборно насочена към хората от цяла Северна Америка, ЕС и Австралия.

Нашата предишна статия за измами с техническа поддръжка на Windows

Още през януари 2015 г., Получих обаждане от някой, който твърди, че е от „Техническа поддръжка на Windows“ Анатомия на измама: Проучена е "Техническата поддръжка на Windows"Те са непрекъснато похождащи: измамници на студено обаждане, които твърдят, че са от „Техническа поддръжка на Windows“. Бяхме насочени към един от тези измамници и ето какво се случи. Прочетете още . тези измамници на студено призоваване Компютърни техници за студено обаждане: Не падайте за такава измама [предупреждение за измама!]Вероятно сте чували термина "не измама измамник", но аз винаги съм обичал "не измамвай техник писател". Не казвам, че сме безпогрешни, но ако вашата измама включва интернет, Windows ...

Прочетете още „открих“, че компютърът ми е „заразен“ с вирус и исках използвайте софтуер за отдалечен настолен компютър, за да се свържете с моя компютър 4 отдалечени настолни приложения за извличане на файлове в Windows и извънНаскоро Microsoft премахна функцията „Извличане“ на SkyDrive. Тук ви показваме как можете да получите достъп до файлове от разстояние на и от различни устройства, включително Mac, Linux, iOS и Android. Прочетете още за „почистване“ на предполагаемата заплаха.

За щастие, аз бях разумен към това. Призиви като това са често срещано събитие във Великобритания; наистина мога да си спомня, че получих няколко, когато работех в ИТ отдела (на всички места!) на местна здравна организация (което доказва, че тези хора подхождат с разбойнически подход към своята измама).

По телефона за около 15 минути последната част от разговора мина така:

Сега имах достатъчно късмет, че веднага осъзнах какво става. Докато поддържах разговора, накарах съпругата си да поддържа стационарната линия, докато бързо записвах разговора със смартфона си. Но не всеки получава шанса да реагира по начина, по който трябва.

Опасността от измамници

На който и да погледнете, тези хора са опасни. Или искат да отпият парче пари, за да отстранят проблем на компютъра си, който не съществува (или ако има такъв, обаждането им е случайно и нямат необходимите ноу-хау за разрешаването му) или когато ги извикате, те се кълнат и ругаят, използват заплашителен език и може би дори предлагат да ви убият - в зависимост от това колко време сте губили времето им.

Казано по-просто, закачането е по-безопасно. Макар че връзките на измамника заедно могат да спрат да ги извикват на някой, който не знае за това или как работи техният компютър, това също ви излага на по-голям риск.

След моята предишна статия за тази измама получихме пълен отговор, някои предлагат свои собствени методи за губене на времето на измамника, други припомнят как са били засегнати от обажданията. Ето какво ни каза Мери Кей Хигинс:

„Започнах да тормозя обажданията по мобилни телефони в деня след измамата. Вероятно наистина бяха раздразнени да загубят $ 175,00. Той каза „Здравей, това е мис Мери…“ с индийски акцент и започна да казва нещо за случилото се вчера. Казах му, че погледнах нещата и знам, че са куп измами и никога не съм искал да ме повикат отново. Докато закачах, го чух да крещи.

Ето защо трябва да затвориш

Измамните истории за измама за техническа поддръжка на Windows

Докато четях коментара на Мери Кей, открих, че са споделени толкова много страхотни истории. Призовавам ви да преминете към тази статия (чрез връзката по-горе), за да ги проверите, но ако нямате време, аз избрах някои от тези, които ми направиха пауза за размисъл.

Една такава история е Деби. Тя е домашен работник, който е получавал обаждания, докато е хранел бебето си.

„[Измамникът] ми каза, че ще ми струва 99,99 паунда, за да покрия компютъра си за 2 години и аз му казах как, по дяволите, мога да си позволя това с малко бебе?! Той каза, че компютърът ми ще се срине за 24 часа поради 6 или 7 известни хакери, които се опитват да влязат в моя компютър. Помолих го за номер, за да му се обадя, като му казах, че ме държи за откуп. "

Форбс Смит има още една тревожна история.

„Джонатан (индиецът) ми свърши добра работа, като ме убеди, че са законни и че операционната ми система ги е сигнализирала на моя компютър с„ проблем “. За съжаление им разреших отдалечен достъп и едва когато ми казаха, че трябва да платя 99 паунда, за да „поправя“ грешката, мирисах на плъх. Докато спорехме за това, че не съм им се обадил за подкрепа, всъщност не гледах какво се случва на екрана. Забелязах, че се отваря прозорец и изглежда, че е зададена парола, но преди да успея да кажа или да кажа нещо, те са ме „изключили“ от компютъра и са прекъснали телефонното обаждане. “

Този последен елемент е нещо ново, с което не се бях срещал преди: измамници, създаващи акаунти, за да блокират (или преграждат потребители, използвани за директен вход, когато стартират) достъп до Windows. Целта тук очевидно би била да се подтикне жертвата да им се обади обратно за помощ, за което след това ще бъде таксувана.

Аз, проклетникът.

Заслужава си да си спомним и това измамниците не е задължително да ви се обаждат първо Какво е фалшива техническа поддръжка и защо не трябва да се доверявате на всичко, което виждате в GoogleСедите у дома и мислите за собствен бизнес. Изведнъж телефонът звъни. Можете да вземете и това е Microsoft (или Norton, или Dell, или ...). По-конкретно, той е инженер по поддръжката и той е загрижен за ... Прочетете още . Мишел Лайн си спомня своя приятел, който щракна върху връзка във Facebook, само за да се появи прозорец, който да „известява потребителя, че„ на компютъра ви е открит вирус “или нещо подобно. И да се обади на 888-751-5163, което тя направи. " След това руският измамник с техническа поддръжка се опита да влезе в лаптопа.

Междувременно Гален също направи търсене на телефонен номер, само за да открие, че резултатът за „McAfee Tech Support“ в Google е измама. По този повод обаче подозрението предизвика нивото на помощ, предлагано от измамника.

„Едуард“ ми каза, че всъщност съм закупил грешен продукт McAfee и той каза, че ще се радва да изтегли правилния антивирусен софтуер на трите ми лаптопа. Мислех, че това е странно, тъй като техническата поддръжка на McAfee никога не е била толкова полезна в миналото... "

Сега, ако мислите, че хората, за които споменах досега, са следа от една детективска история, помислете отново. Например Гален (горе) скърби за съпруга си. На други места Роб Дженкинс любезно сподели историята на баща си, който е попаднал за измамата два пъти. „Той е много интелигентен, има докторска степен и ръководи голяма организация в продължение на много години. Други не трябва да се чувстват прекалено смутени или да падат заради това. Не те прави идиот, може би просто твърде доверен на непознати. "

След това Роб очертава кой е може би най-добрият начин за справяне с измамниците.

„Когато получавам тези обаждания, се опитвам да играя на тяхната съвест. Питам как могат да спят през нощта, знаейки, че крадат от хората, и ги предупреждавам за вредите, които нанасят на собствената си душа. Повечето остават тихи. Един ми каза, че това изобщо не го притеснява. Надявам се да стигна до тях и те да потърсят честно препитание. Разбрах, че хората, които живеят в ужасна бедност, могат да рационализират действията си, още повече, че призовават хората в богати страни, но в действителност те си навредят.

Историята на Тамсин Йои е доста загрижена. Не само измамниците след вашите пари, изглежда някои от тях са и торбички.

"Имах... обаждане относно компютър от звучащ пакистанец и тъй като беше толкова рано сутринта, се преструвах който и да е бил, не е бил, а мъжът е започнал да ИЗЧЕСТВА С МЕН (аз се престорих, че съм на 16 години, много съм по-възрастен наистина ли). Той беше такъв пълзящ, питаше какво правя, къде работя, как гласът ми беше секси. Казах му, че искам да прекратя обаждането и той отиде „Защо? Защо искате да свалите телефона? “Просто отговорих, че искам и незабавно го направих. Creep ".

В какъв смисъл този вид поведение може да се счита за приемлив?

Участият ли са търговците на дребно или производителите?

Мисля, че ще приключим с историята на Ники. Това е особено засягащо приказката, тъй като жертвата току-що закупи нов компютър и използва определен набор от пълномощия. Казва Ники:

„Не ме измамят лесно. Този човек знаеше законното ми име - което разбира се използвам при покупки - и също така знаеше, че току-що закупих компютър с Windows 7. Моето законно име не е посочено никъде - дори местният телефонен указател използва само първия инициал от псевдонима ми. Чувствам се, че измамниците по някакъв начин са получили моята информация от компанията, в която наскоро закупих компютъра. "

Подобна история идва от LAC:

„Отне ми известно време, за да разбера, че това е измама, защото наскоро поисках техническа поддръжка. Отначало обаждането изглеждаше законно, тъй като „техникът на Windows“ сякаш знаеше някаква лична информация за мен и моя лаптоп. “

Което задава въпроса: служителите на магазина за търговия на дребно - или дори служителите на компютърни производители - в леглото с измамниците?

Защо са необходими действия при измамата за техническа поддръжка на Windows

Microsoft удари тези видове измами с съдебни дела в миналото и FTC също има успех за да изключите някои - поне там, където са базирани в САЩ.

Но докато тези измами печелят пари за престъпни предприятия - които най-малкото имат връзки с организираната престъпност и които също могат да имат връзки с екстремистите - те представляват риск. Неразумно ли е да се изискват правомощията за надзор на телефонията на NSA и GCHQ да се използват за проследяване и блокиране на такива повиквания?

Как бихте искали да видите властите да се справят с тази измама? Наскоро сами се ударихте от него (ако е така, следвайте тези стъпки, за да повишите сигурността си Какво трябва да направите след като паднете за фалшива измама за IT поддръжка?Потърсете „фалшива измама за техническа поддръжка“ и ще разберете колко често се среща в целия свят. Някои прости предпазни мерки след събитието могат да ви помогнат да се почувствате по-малко жертва. Прочетете още )? Споделете историята си в коментарите. И огромна благодарност на всички, които се свързаха с нас миналия път.

Кредитни изображения: Кибер престъпник от Деян Дунджерски чрез Shutterstock, Sam72 чрез Shutterstock.com, Брайън А Джексън чрез Shutterstock.com, SpeedKingz чрез Shutterstock.com, dotshock чрез Shutterstock.com