Какво представляват тъмните модели? 6 начина да се изтръгне мозъкът ви

реклама

Опитвали ли сте се някога да анулирате абонамент и вместо това сте чакали да разговаряте с представител на отдела за обслужване на клиенти? Или излезте от сайт за пазаруване и разберете, че в количката ви има три продукта, които никога не сте добавяли?

Тогава може би сте станали жертва на тъмен модел. Продължете да четете, за да разберете какви са тъмните шарки и как да ги забележите.

Какво е тъмен модел?

А тъмен модел е тип потребителски интерфейс, който е предназначен да ви подмами да правите нещо, което не сте възнамерявали да правите. Друга възможност е да ви спре от нещо, което искате да направите. За да направите това, дизайнерите на потребителски интерфейс крият детайли, принуждават ви да преминете през обръчи, за да извършите действие или да направите несвързани елементи да си приличат.

Първата стъпка да се предпазите от тъмни шарки е да ги разпознаете, когато ги видите. Ето шест от най-често срещаните тъмни шарки, които намирате онлайн.

1. Отпишете се тук

Можете да намерите най-често срещаните примери за тъмни шарки направо във вашата пощенска кутия. Почти всеки уебсайт, за който се регистрирате, ви добавя към списък с абонаменти, където редовно получавате имейли. Необходими са само няколко списъка с пощенски адреси, за да претрупате входящата си кутия с бюлетини, цифрови купони и оферти с ограничено време.

Тези имейли често са на прага на спам.

Ако опитате да се отпишете на някой от тези списъци, ще разберете, че е много по-трудно, отколкото трябва да бъде. Връзката за отписване обикновено е в долната част на имейла, клинирана между адреса и запазената марка. Текстът е с малък размер на шрифта и използва същия шрифт като останалата част от имейла.

Някои компании го правят стъпка по-далеч и умишлено променят цвета на шрифта в тъмно сиво, така че да не можете да го четете, докато не го подчертаете с мишката. Отписването от тези имейли може да бъде главоболие, но има начин лесно отпишете се от онлайн бюлетини Безпроблемен начин да се отпишете от всеки имейл бюлетинБолен от получаване на автоматизирани имейли, които никога не четете? Ето безплатна услуга, която прави отмяна на абонамента от тях. Прочетете още .

2. Ще ни липсваш

Въпреки че компаниите не правят лесно да се отпишете от имейлите си, повечето от тях имат поне малка връзка, която ви позволява да се отпишете. Същото не може да се каже за много други уебсайтове. Това е особено вярно за периодично платени услуги или приложения, които редовно печелят пари от реклама и продажба на продукти за вас.

Отписването от услуга или деактивирането на акаунта ви може да бъде труден процес. Компаниите активно ще се опитват да ви обезкуражат да не напускате. Един от начините да направят това е чрез погребване на „близкия акаунт“ под поредица страници.

Ако искаш изтрийте профила си в Spotify Как да изтриете вашия Spotify акаунтС подреждането на всички видове алтернативи, може да се досетите второ дали Spotify е подходящ за вас. Ако имате достатъчно, може да искате да изтриете акаунта си. Прочетете още , трябва да отворите секцията за помощ и те да ви зададат поредица от въпроси, преди да ви допуснат до екрана за действително изтриване.

Друг начин, по който уебсайтовете правят това, е като ви принуди да говорите с представител на обслужването на клиенти, или чрез телефонно обаждане или чат на живо.

Много сайтове предлагат специални оферти, за да ви откажат да се отпишете. Например, когато вие анулирайте акаунта си на Audible, могат да ви предложат отстъпка или алтернативна схема на плащане. Дори нещо толкова просто като поставянето на „ще ни липсваме“ преди да напуснете услугата е опит да ви вини да останете.

3. 14 дни по-късно

Нека да кажем, че търсите страхотен инструмент за производителност за вас и вашия екип. След известно търсене забелязвате каква е идеалната платформа за вашия проект. Цената обаче е малко стръмна. Това ще струва на вас и на всеки човек от вашия екип $ 30 на месец всеки.

Не сте сигурни дали си заслужава, но се предлага 14-дневна безплатна пробна версия. Смятате, че е добра възможност да изпробвате софтуера. Ако не е за вас, просто ще анулирате абонамента.

Преминаване напред 14 дни, а кредитната ви карта се таксува 30 долара, без никакви индикации, че изпитването ви е било на път да изтече. Въпреки че технически сте се съгласили автоматично да подновите абонамента, ще бъде хубаво подслушване. Току-що попаднахте принудителна приемственост.

По-голямата част от безплатните опити за платени услуги, като софтуерни лицензи или стрийминг платформи, изискват да въведете информацията за кредитната си карта.

Въпреки че това в началото изглежда доста безобидно, компаниите се стараят да се уверят, че никога не си спомняте, че кредитната ви карта е на път да бъде таксувана, докато не стане твърде късно. Често това означава, че не генерирате известие, дори когато сте буквално в тяхното приложение или на уебсайта им.

4. Мръсотия и прах

С появата на сензорни дисплеи рекламодателите са намерили креативни начини да подмамят хората да се ангажират с рекламите си.

Един от най-възхитителните примери за това идва от потребител, наречен u / superpokeman127 в подметката Red Mindly Infuriating. Те публикуваха реклама от китайски производител на обувки с извита линия, която прилича на кичур коса. Това изображение първоначално беше публикувано като Instagram история.

Тъй като прехвърлянето на историята ви отвежда към връзка, много нищо неподозиращи потребители вероятно щракнат върху рекламата случайно, за да извадят „косата“ от пътя.

Малко след като публикацията стана вирусна, Instagram забрани акаунта и изтрие публикацията. Има обаче още много примери за това онлайн. Има фалшиви петна от прах, имитации на звуци за уведомяване и реклами, които приличат на бутони за изтегляне.

5. Купете сега бутони

Ако често играете безплатни мобилни игри, знаете, че те често са изпълнени с подкани за закупуване на скъпоценни камъни, предмети или зареждания. Тези покупки са известни като microtransactions. Някои игри имат реклами, които се играят между нива или кръгове. Една от най-често срещаните микротранзакции е плащането за премахване на всички реклами от игра.

В горния пример можете да видите, че бутоните за продължаване на съществуваща игра са много по-големи от бутона за затваряне в горния десен ъгъл. Продължаването на играта включва или гледане на реклама или закупуване на скъпоценни камъни в играта.

Много игри и приложения проектират своя интерфейс по такъв начин, че рефлекторно щракнете върху по-големия, по-изявен бутон, което често води до покупка на микротранзакция.

6. Кутийки за отметка и кошници за промъкване

Можете да намерите подобен модел в онлайн пазаруването. Отметките за допълнителни покупки често се поставят отметки по подразбиране при проверка на покупка. Това означава, че за да излезете от добавката, трябва да премахнете отметката от кутията или да изберете опцията „не, благодаря“.

Още по-възхитителната версия на това са случайни артикули, които се добавят в количката ви при онлайн търговците на дребно. Тази практика се нарича a коша за промъкване Търговците на дребно се надяват, че няма да забележите и просто завършите покупката си с включения допълнителен артикул.

Защита от тъмните модели

Тъмните модели, които можете да намерите онлайн, не се ограничават до тези в този списък. Дизайнерите и разработчиците постоянно намират нови начини да ви тласнат към определени видове поведение. Следователно, винаги трябва да сте внимателни и да четете внимателно нещата преди да щракнете.

За да обобщите, ето тъмните модели, на които трябва да внимавате:

• Връзки „Отпишете се тук“
• Трудни процеси за изтриване на акаунт
• Безплатни изпитания с принудителна приемственост
• Фалшива мръсотия и прах върху рекламите
• Изтъкнати бутони „Купете сега“
• Маркирани квадратчета за отметки и кошници за промъкване

Ако тази статия ви е вдъхновила най-накрая да спрете компаниите да заливат вашата пощенска кутия, трябва да разгледате нашето ръководство за това как лесно спрете спама от имейла си Как да спрем спам имейлите в GmailПолучаване на твърде много спам имейли? Тези умни съвети за Gmail ще ви помогнат да блокирате нежеланите спам имейли да не запушват вашата пощенска кутия в Gmail. Прочетете още .